Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (im Folgenden AGB) gelten für Online-Einkäufe und können am schwarzen Brett am Eingang der Anlage eingesehen werden.
1. Anwendung
1.1. Diese AGB gelten für Vertragsbeziehungen zwischen der Stadt Weinfelden, nachfolgend Stadt Weinfelden Sportsekretariat und dem Kunden; Sie gelten für alle Rechtsbeziehungen, die sich aus der Nutzung des Webshops ergeben. Massgebend ist die zum Zeitpunkt des Kaufs veröffentlichte Fassung der AGB.
2. Angebot und Vertragsschluss
2.1. Beim Online-Kauf bestätigt der Nutzer durch Anklicken des entsprechenden Kästchens auf der Website, dass er alle Bestimmungen der AGB Stadt Weinfelden Sportsekretariat gelesen und deren Inhalt verstanden und ausdrücklich akzeptiert hat. Der Vertrag zwischen dem Kunden und Stadt Weinfelden Sportsekretariat kommt erst mit der Auftragsbestätigung des Kunden zustande. Der Kunde, der ein oder mehrere gekaufte Produkte nicht verwendet, hat keinen Anspruch auf Rückerstattung.
2.2. Sobald der Eintritt freigeschaltet ist, beinhaltet er das Recht auf Zugang zu dem von Stadt Weinfelden Sportsekretariat betriebenen öffentlichen Anlagen unter den Bedingungen, die in den jeweiligen Bestimmungen, die auf der Internetadresse sport.bellinzona.ch veröffentlicht sind - insbesondere in der Ordnung für öffentliche Bäder - und in den von der Direktion erlassenen Bestimmungen. Der Kunde verpflichtet sich, diese Unterlagen regelmäßig zu konsultieren. Die Öffnungszeiten werden von der Geschäftsleitung von Stadt Weinfelden Sportsekretariat festgelegt. Eine vorübergehende Einschränkung des Zugangs zur Anlage oder zu seinen Einrichtungen begründet dem Kunden keine Rechte, insbesondere keinen Anspruch auf Schadenersatz.
2.3. Der Tageseintritt wird erst aktiviert, wenn der Preis bezahlt wurde und Stadt Weinfelden Sportsekretariat im Besitz aller relevanten Daten des Inhabers ist (Vorname, Nachname, Adresse, Postleitzahl, Ort usw.).
2.4. Stadt Weinfelden Sportsekretariat kann die Eintrittskarte bei wiederholtem oder schwerwiegendem Verstoss des Kunden gegen die Vertragsbedingungen und -bestimmungen mit sofortiger Wirkung deaktivieren, ohne dass der Kunde ein Recht auf Entschädigung oder Rückerstattung hat.
2.5. Stadt Weinfelden Sportsekretariat behält sich das Recht vor, jederzeit und ohne Vorankündigung jedes Produkt und jede Regelung des öffentlichen Bades zu ändern. Er kann insbesondere den Zugang zum öffentlichen Bad oder Teilen davon frei regeln, ohne dass daraus ein Anspruch des Kunden auf Entschädigung oder Rückerstattung entsteht.
2.6. Stadt Weinfelden Sportsekretariat behält sich das Recht vor, jederzeit die Richtigkeit der vom Antragsteller gekauften Ticketkategorie und deren Nutzung zu überprüfen. Im Falle der Nutzung eines Billetts, das zu einer niedrigeren als der fälligen Kategorie gehört, behält sich Stadt Weinfelden Sportsekretariat das Recht vor, eine sofortige Zahlung für alle zu Unrecht in Anspruch genommenen Dienstleistungen sowie eine Strafe in Höhe des Wertes dieser Dienstleistungen und eine Verwaltungsentschädigung von bis zu CHF 500.– zu verlangen, siehe Badordnung.
2.7. Stadt Weinfelden Sportsekretariat behält sich das Recht vor, die vom Kunden zur Verfügung gestellten personenbezogenen Daten ausschliesslich im Rahmen ihrer eigenen kommerziellen Tätigkeit und derjenigen anderer im öffentlichen Bad anwesender Betreiber zu verwenden, unter Ausschluss einer Weitergabe an andere Dritte und es sei denn, der Kunde erklärt ausdrücklich, dass er die Verwendung der Daten auf Stadt Weinfelden Sportsekretariat beschränken möchte.
2.8. Eltern mit elterlicher Sorge haften für alle Unregelmäßigkeiten, die von ihren minderjährigen Kindern begangen werden.
2.9. Eintrittskarten unterstehen schweizerischem Recht. Ausschliesslicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten ist Bleichestrasse 3 - Freibad, Im Sangen - 8570 Weinfelden.
2.10. Eintrittskarten werden in keinem Fall erstattet.
3. Ablauf und Zahlungsmodalitäten
3.1. Die Bezahlung von Online-Produkten erfolgt per Kreditkarte, PostCard oder Twint. Online-Zahlungen werden von Worldline - Saferpay abgewickelt. Die Produkte bleiben bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von Stadt Weinfelden Sportsekretariat. Die Dienstleistungen von Stadt Weinfelden Sportsekretariat dürfen erst nach erfolgter Zahlung erbracht werden. Alle Preise sind in Schweizer Franken angegeben.
Zum Einsatz kommt eine Zahlungslösung von Worldline - Saferpay. Dritte haben keinen Zugriff auf Ihre persönlichen Daten oder Ihre Kreditkartennummer. Saferpay verwendet Secure Socket Layer (SSL), um Ihre persönlichen Daten zu übertragen. SSL stellt eine sichere (verschlüsselte) Verbindung zwischen Ihrem Gerät und Saferpay her. Auf diese Weise werden Ihre Informationen sicher und ohne unbefugten Zugriff übertragen.
3.2. Die Bestellung wird in den folgenden Fällen nicht ausgeführt und gilt nicht als gültig:
• Sie haben keine E-Mail mit einer Bestätigungs-/Referenznummer erhalten;
• Wenn die Online-Zahlung aus verschiedenen Gründen storniert wird und die Zahlung fehlschlägt;
• Die Zahlung ist nicht korrekt oder vollständig; Daher wird der Betrag nicht vom Konto abgebucht;
• Daher wird die provisorische Reservierung nach kurzer Zeit storniert und die Transaktion wird als ungültig betrachtet.
4. Preise
4.1. Wie sind die Eintrittspreise für Kinder und Jugendliche geregelt?
• KIND bis 1 Jahr freier Eintritt, 5-15 Jahre mit Ausweisdokument
• Lernende / Studierende mit Ausweis
• ERWACHSENE >16 Jahre
5. Spezifisches Verfahren zum Ticketkauf
5.1. Ist es möglich, mehrere Tickets gleichzeitig zu kaufen?
Sie können mehrere Tickets, zum Beispiel für andere Familienmitglieder oder Freunde, auch in einer einzigen Transaktion kaufen. Wir informieren Sie, dass Sie für jedes gekaufte Ticket einen QR-Code erhalten. Alle QR-Codes, die Sie erhalten, müssen unter dem Lesegerät gescannt werden.
Wir kümmern uns um die Speicherung der Kundendaten und die verschiedenen Tickets werden in einem einzigen Benutzerkonto verknüpft, in dem alle getätigten Bestellungen verfügbar sind. Wenn Sie ein Ticket erneut kaufen möchten, müssen Sie die Namen nicht erneut registrieren.
Sie können Tickets auch als "Gast" kaufen, ohne alle Ihre Daten zu registrieren.
5.2. Muss ich ein bestimmtes Datum auswählen?
Ja, das Ticket ist nur für den gekauften Tag gültig. Versehentlich gekaufte Einzelanmeldungen können nicht erstattet werden, siehe Kapitel 7. Zurückzahlungen.
5.3. Wie funktionieren QR-Code-Tickets?
Nach dem Kauf erhalten Sie eine E-Mail mit Ihrem/Ihren Ticket(s) in Form eines QR-Codes (1 QR für jedes Ticket). Scannen Sie jeden QR-Code direkt von Ihrem Handydisplay in das Lesegerät am Eingang des öffentlichen Bades. Es ist nicht notwendig, die Tickets auszudrucken.
5.4. Wenn Sie 10- oder 20er-Pässe kaufen, beachten Sie bitte, dass jeder Scan unter dem Lesegerät einem Eintritt entspricht.
6. Hilfeleistung
6.1. Wie bekomme ich Hilfe, wenn ein Ticket nicht funktioniert oder es Probleme während des Kaufvorgangs gibt?
Bitte senden Sie eine E-Mail oder rufen Sie Bellinzona Sport an, wenn Sie vor Ihrem Besuch im öffentlichen Bad auf ein Problem stossen. Wenn Sie nach dem Kauf auf ein Problem stoßen, wenden Sie sich bitte direkt an die Kasse.
Kontakte:
E-Mail-Administration: customer@customerservice.com
Telefon Stadt Weinfelden
7. Rückerstattungen
7.1. Ist es möglich, nach 17:00 Uhr und in der Mittagspause ermäßigte Tickets zu erwerben?
Nein. Derzeit ist es technisch nicht möglich, Tickets zu einem ermäßigten Preis zu erwerben oder sich die Differenz an der Kasse erstatten zu lassen. Ermäßigte Tickets müssen wie gewohnt an der Kasse gekauft werden.
7.2. Ist es möglich, bei schlechtem Wetter eine Rückerstattung zu erhalten?
Nein, bei schlechtem Wetter werden keine Rückerstattungen vorgenommen.
7.3. Das Ticket ist nur für den gekauften Tag gültig. Falsch gekaufte Einzelanmeldungen (falsches Datum) können nicht erstattet werden.
8. Erklärung
8.1. Der Antragsteller bestätigt und erklärt: - die Richtigkeit der Daten, die in der Anfrage für diesen Online-Kauf angegeben wurden; - die oben aufgeführten Allgemeinen Bedingungen und Warnungen gelesen zu haben und bedingungslos zu akzeptieren; - sich strikt an alle allgemeinen Bedingungen und Vorschriften zu halten, die von Bellinzona Sport und anderen Betreibern für die Nutzung der im öffentlichen Bad von Bellinzona angebotenen Räume, Produkte und Dienstleistungen erlassen wurden; - die Eintrittskarte erhalten zu haben, um diese Eintrittskarte nutzen zu können.